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  • ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
    IMPORTANTE! El plazo de entrega del pedido es de 7 días hábiles y comienza a partir de que la Institución Financiera dé la aprobación de pago. En caso de tarjetas de crédito o débito una vez confirmado se libera el pedido. OXXO se cuenta a partir del día que se realiza el pago en cualquiera de sus sucursales. Paypal a partir de que se tenga la confirmación de pago se se comienza a contar el plazo de entrega.
  • ¿Cómo elegir mi talla correcta?
    1. Con una cinta métrica, mide tu cintura a la altura del ombligo 2. Ubica en cada producto la tabla de medidas y encuentra cual es la talla correcta para ti 3. Es Muy importante seleccionar tu talla correcta sin considerar la talla de tu ropa actual; si no logras identificarla regalanos una llamada y te asesoramos.
  • ¿Cómo puedo pagar mi compra?
    Depósito bancario Después de confirmar el pedido, una ficha de depósito aparecerá con sus datos y el monto total de la compra. Imprímela y acude a la sucursal de los siguientes bancos para realizar tu pago Bancos Ixe, BBVA Bancomer o a través de banca por Internet. Seremos notificados por las instituciones bancarias dentro de las 24 horas siguientes y así poder liberar tu pedido. Tarjeta de crédito Puedes pagar con tarjeta de crédito (MasterCard o Visa) desde nuestra web o directo en tienda IMPORTANTE: Esta forma de pago podrá estar sujeta a la confirmación de datos por teléfono o correo electrónico, para la liberación del pedido(en caso de que se considere necesario) Esta medida se adopta para garantizar la seguridad del tarjetahabiente.
  • ¿Los precios de las tiendas son iguales a los de la pagina?
    No, las promociones y los descuentos solo aplican a la ventas online. Los precios que manejamos en las tiendas son los precios normales. Ademas, recuerda que las tiendas manejan stock de manera separada, por lo que pueden aparecerte productos en la pagina que están agotados en las tiendas.
  • ¿Cuentan con tiendas físicas?
    Matriz Body Shape Teléfono: 55 9105 9656 Dirección: Av. San Jerónimo 630, La Otra Banda, Álvaro Obregón, 01090, Ciudad de México, México. De la misma forma, contamos con embajadores Body Shape alrededor de la República Mexicana con los que podrás acudir a realizar una compra.
  • ¿Quién entregará mi pedido?
    Actualmente trabajamos con los servicios de mensajería de DHL, FedEx y Estafeta.
  • ¿Qué costo tiene el envío de mi pedido?
    El costo de envío es de 150 MXN a cualquier parte de la República Mexicana* *Aplican restricciones.
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